Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Zilliken GmbH
§1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen der Zilliken GmbH und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
(3) Aufgrund der Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes richtet sich unser Angebot ausschließlich an volljährige Personen. Wir liefern alkoholhaltige Produkte nur an Personen ab 18 Jahren. Wir behalten uns vor, geeignete Altersnachweise (z.B. Personalausweis, Gewerbeschein, Handelsregisterauszug) anzufordern.
§2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande mit:
Zilliken GmbH
Weinstraße 14–18
D-54453 Nittel
(4) Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Betätigen des Buttons „In den Warenkorb“
3. Prüfung des Warenkorbs
4. Betätigen des Buttons „Weiter zur Kasse“
5. Registrierung / Anmeldung und Eingabe der Kundendaten sowie Auswahl der Zahlungsart
6. Prüfung und ggf. Berichtigung der eingegebenen Daten
7. Verbindliche Bestellung durch Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“
(5) Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit über die Funktionen seines Browsers korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
(6) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar mittels einer automatisierten E-Mail (“Auftragsbestätigung”). Mit dieser wird die Bestellung angenommen.
(7) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesendet. Vergangene Bestellungen können im Kundenkonto eingesehen werden. Vertragssprache ist Deutsch.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden zusätzlich berechnet.
(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
– Vorkasse (Überweisung)
– PayPal
– Kreditkarte
– Für Bestandskunden zusätzlich: Kauf auf Rechnung
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss zu überweisen.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Kunde gerät spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung automatisch in Verzug.
(5) Die jeweils gültigen Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung auf der Seite „Bezahlung und Versand“ sowie im Bestellprozess auf der Kassenseite ausgewiesen.
§4 Lieferung
(1) Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
(2) Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Die Frist beginnt bei Vorkasse einen Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an die Bank, bei anderen Zahlungsarten einen Tag nach Vertragsschluss.
(3) Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(4) Bei bestehenden offenen Zahlungsverpflichtungen aus vorangegangenen Bestellungen behalten wir uns vor, weitere Lieferungen zurückzuhalten.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.
(6) Im Rahmen der Versandabwicklung übermitteln wir Ihre Daten gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen.
§5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Widerrufsformular) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Zilliken GmbH
Weinstraße 14–18
D-54453 Nittel
E-Mail: moc.nekilliz@ofni
Nach Absenden des Online-Widerrufsformulars erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Wirksamkeit des Widerrufs dar. Die Prüfung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfristen.
Widerrufsfolgen
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen inklusive Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§7 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden es zurück.
Das Muster-Widerrufsformular kann auch online über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Widerrufsformular übermittelt werden.
An:
Zilliken GmbH
Weinstraße 14–18
D-54453 Nittel
E-Mail: moc.nekilliz@ofni
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*):
___________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
___________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
___________________________________
Unterschrift (nur bei Papiermitteilung)
___________________________________
Datum:
___________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hier können Sie das Widerrufsformular als PDF downloaden.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§9 Vertragssprache
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§10 Kundendienst
Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung:
Telefon: 0 65 84 / 91 50–0
E-Mail: moc.nekilliz@ofni
§11 Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand der AGB Mai 2026
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier als PDF downloaden.
